Arvot

Perustamme kaiken toimintamme arvoille, jotka näkyvät jokapäiväisessä kanssakäymisessä. Nämä arvot ovat olleet suunnannäyttäjänämme jo 170 vuoden ajan. Tavoitteenamme onkin luoda luottamuksellinen vuorovaikutus asiakkaidemme kanssa. Kyse on sinusta ja minusta – meistä, ja siitä, kuinka viestimme asiakkaidemme ja toistemme kanssa.

Molemminpuolinen kunnioitus

Ihmiset ovat toimintamme keskipiste, ohjaten ajatteluamme ja toimintaamme: Inchcape menestyy ”meidän” ansiostamme. Me hyväksymme erilaisuutta, arvostamme toisiamme, opimme toisiltamme ja olemme ylpeitä voidessamme työskennellä parhaitten seurassa. Me uskomme toisiimme ja olemme kaikissa asioissa lojaaleja toisillemme.

Me voitamme yhdessä

Olemme vahvoja yksilöinä, mutta vahvempia yhdessä. Olemme osa vahvaa maailmanlaajuista verkostoa ja yhdessä saavutamme suuria päämääriä. Nautimme saadessamme työskennellä yhdessä ja silloin myös saavutamme enemmän.

Jokainen euro on meille kuin omamme

Olemme ylpeitä voidessamme olla osa yhtiötämme. Meille kustannus on hyvä asia niin kauan kuin se myös tuottaa. Koska haluamme välttää turhia kustannuksia, ajattelemme ensin ja toimimme vasta sitten.

Rehellisyyttä ilman kompromisseja

Meillä ei ole ”kätkettyjä motiiveja”. Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassamme läpinäkyvyyttä ha eettisiä periaatteita. Uskomme suorapuheiseen, inhimilliseen lähestymistapaan. Otamme henkilökohtaisen vastuun tekemisistämme ja sanomisistamme. Autoalalla, joka ei ole perinteisesti tunnettu luotettavuudestaan, asiakkaat valitsevat meidät selkeytemme, rehellisyytemme ja todellisuudentajumme vuoksi.

Uusien ideoiden tienraivaaja

Pelottomuus on osa Inchcapen olemusta. Autoalan edelläkävijänä näytämme esimerkkiä muille. Kannustamme henkilöstöämme hyödyntämään ja käyttämään vahvuuksiaan, sekä palkitsemme aloitteellisuuden. Olemme valmiita ottamaan riskejä hyödyntäessämme maailmanlaajuisia luovuuden ja näkemyksen varantojamme.

Asiakaskeskeisyys

Asetamme asiakkaamme aina etusijalle – joka päivä, aina ja kaikkialla. Saamme energiaa siitä, että asiakkaamme tuntevat itsensä tärkeiksi. Tämän saavutamme tuottamalla asiakkaillemme loistavaa palvelua sekä unohtumattomia elämyksiä.

Välitämme ympäristöstämme

Vastuu maailmanlaajuisista ongelmista ja huolenaiheista kuuluu meille kaikille jokapäiväisten toimiemme kautta. Me Inchcapessa olemme yhdistäneet tietoisuuden toimintamme ympäristövaikutuksista vastuulliseen päätöksentekoon sekä pyrkimykseen vähentää teollisuudenhaaramme maapallolle aiheuttamaa rasitusta.